La cadena internacional de hoteles Hyatt eligió la tecnología Datastream para gestionar el mantenimiento de todos los activos del Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires para brindar la mayor confiabilidad y seguridad en sus servicios al huésped.
El exclusivo hotel se compone de dos edificios que albergan 165 habitaciones, incluyendo 38 suites, un Spa & Fitness Studio de 750 m2, 2 Restaurantes, un Bar, un Wine Library, más de 900 m2 en salones para realizar eventos sociales y corporativos, y un Business Center con servicios de última tecnología con un boardroom disponible las 24 horas.
Un equipo de profesionales altamente capacitados, se ocuparán de todo el equipamiento mecánico y eléctrico, terminaciones internas y externas, supervisarán las refacciones edilicias y además brindarán soporte técnico a otros departamentos del hotel.
Para lograr una eficiente gestión de mantenimiento, Park Hyatt Buenos Aires eligió el software de Datastream, empresa de software de mantenimiento con presencia en 129 países mundo, que le permite realizar el seguimiento de cada equipo, monitorear los costos de mantenimiento, programar tareas, y realizar mantenimiento preventivo de todas las instalaciones.
“Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires requiere de un control de procesos muy exigente que nos permita brindar la mayor seguridad y calidad en nuestros servicios. Por eso es indispensable contar con una herramienta que nos permita un proceso simple y sin complicaciones de las órdenes de trabajo y que con sólo unos clicks podamos obtener toda la información en el momento para dar una respuesta rápida y segura a los distintos requerimientos. Por eso elegimos la tecnología Datastream” explicó Corinna Bonn, FF&E Project Manager de Palacio Duhau - Park Hyatt Buenos Aires.
“Además, el software de Datastream nos facilita las transacciones entre departamentos, ya que las solicitudes y la información están archivados electrónicamente por lo cual podemos hacer el seguimiento de las comunicaciones entre las distintas áreas”, concluyó Bonn.
De esta manera, Palacio Duhau –Park Hyatt Buenos Aires ha desarrollado un eficiente programa de mantenimiento preventivo donde las órdenes de trabajo de tareas comunes -como por ejemplo, cambio de filtros de aire y aceite de equipos- se generan automáticamente, lo que permite mantener todas sus instalaciones en perfecto estado.