Altocity.com analiza como compran los argentinos en Internet
Se basó en las respuestas de 300 usuarios de Capital Federal y Gran Buenos Aires.
Buenos Aires, junio de 2000.- Altocity.com, el primer e-shopping de Latinoamérica, anunció que Marketing Altocity.com realizó una investigación cuantitativa en Capital Federal y Gran Buenos Aires dirigida a los consumidores y usuarios de la red. Los resultados surgieron de las respuestas de 300 usuarios de Internet de nivel socioeconómico alto, medio alto y medio (ABC1, C2) y permitieron conocer, entre otras cosas, los sitios más visitados y las preferencias y temores que tienen a la hora de efectuar compras on line.
El universo de usuarios de Internet en Argentina es de 900 mil personas, entre navegantes frecuentes y ocasionales. Son, en su mayoría, hombres y mujeres entre 20 y 40 años, de nivel socioeconómico ABC1 y C2. Se estima que para fin de este año habrá más de 1 millón de personas conectadas a Internet, cifra que ascenderá a 2.2 millones en el 2005.
Resultados de la investigación:
Puntos clave:
* El e-commerce es una forma de comprar que vino para quedarse (92%).
* Es "hacer shopping desde casa" (70%).
* Permite comprar más tranquilo (61%).
La experiencia de compra:
* Los compradores que "saltaron la barrera de la inseguridad" están conformes y volverán a comprar por Internet.
* Música, videos, libros, artículos de computación y electrodomésticos son los productos más comprados.
* Las mujeres compran más impulsivamente y más rubros que los hombres.
Dudas y barreras del consumidor en relación a la compra por Internet:
* No poder ver y tocar (80%).
* No saber a quién se le compran los productos (66%).
* Inseguridad sobre los datos ingresados/tarjetas (89%).
El consumidor frente a los sitios de Internet:
* Los sitios más conocidos: Cuidad, El Sitio, La Nación (diario).
* Los más conocidos del exterior: Yahoo, Altavista, Hotmail
* Los sitios de e-commerce más conocidos: Amazon, CD Now, Ebay
* En Argentina: Musimundo, DeRemate, Garbarino, Yenny, Disco, Frávega
Fuente:
Investigación cuantitativa realizada por Marketing Altocity.com/GEA.
Febrero / Marzo 2000 - Base 300 casos 50 % Hombres, 50% Mujeres.
Capital Federal y GBA/ ABC1 C2 - Usuarios y compradores de Internet.