MISION POSIBLE: CONECTIVIDAD E INTEGRACION DE REDES

El Cliente
W.R. Berkley Corporation es un holding que nació en EE.UU. en 1967, para actuar en el mercado asegurador local como compañía de seguros patrimoniales. W.R. Berkley Corporation ingresa en el negocio internacional a través de una alianza estratégica con Northwestern Mutual Life Insurance Company , una de las más grandes aseguradoras de vida en los Estados Unidos, dando origen a Berkley International Argentina, constituyendo de esta manera un grupo de compañías de seguros y de administración de riesgos de trabajo que tiene distintas ramas: Seguros Generales (Berkley Metropolitana), Riesgos de Trabajo (Berkley International ART) y Seguros de Vida (Jackson Berkley Life). También existe una Cía que se dedica a administrar los sistemas de información de todo el grupo: Risk Management Services.
Sus necesidades
El Grupo Berkley compró un Edificio para que aquellas compañías que se encontraban dispersas por la Capital federal se consolidaran en un único punto. Aquí se conectaron todas las empresas a una red común. "Si bien la instalación inicial planificada se limitaba solo a dos pisos, actualmente funciona la red desde el cuarto subsuelo hasta el sexto piso del edificio distribuidos en distintas compañías del Grupo", destacó Alejandro Leguizamon, Gerente de Sistemas del Grupo Berkley.
Es una red común para todos los pisos de edificio. Es decir, una red Ethernet Switcheada por piso que a su vez colapsa en un Switch central del Datacenter. Todos los servidores están conectados a un gran Switch central, quedando de esta manera todos los pisos comunicados Al mismo. A su vez, en cada piso hay un Switch independiente que termina en varios Hubs de 10/100 mbps autosensados.
"Se implementó una Tecnología de Swithching, reemplazando a la vieja Tecnología de BUS (por segmentos). De esta manera, se maximizó la productividad de la red, pudiéndose salvar una parte de la misma en caso de surgir un problema en algún puerto. La tecnología instalada es lo que se perfila como la solución tipo" explicó Adrián Utrera, Analista de Proyectos de Arquinec.
"Todas las maquinas nuevas que se están comprando en estos últimos diez meses son de 100 megas y vamos renovando el parque de tecnología gradualmente. Este cambio depende de los planes de negocios y del presupuesto de cada compañía del grupo. Cada empresa del grupo tiene la potestad de definir cuando y con qué presupuesto cambia que tipo de equipamiento", agregó Leguizamón.
Al principio se definió un modelo para conectar a todas las compañías del grupo y sus correspondientes plataformas tecnológicas. La idea original era conectar un Datacenter y una serie de servicios para la ART. Esa instalación se llevó a cabo contando con una serie de dispositivos que se agregaron a la instalación del edificio. A su vez había otras empresas, como ser Berkley Metropolitana y Jackson Berkley Life que también tenían algunos dispositivos de conectividad de red y equipos servidores centrales. Todos esos equipos y sus propios Datacenters tenían que consolidarse en uno solo central en este edificio.
"El diseño de la red instalada fue llevado a cabo en forma conjunta con la gente de Arquinec", comentó Leguizamón y destacó "Posteriormente, el plan fue aprobado por la Casa Central de sistemas de Berkley en Estados Unidos (Berkley Information Services)".
Cada una de las empresas del grupo tiene distintos servidores. Hay varios servidores de NT4, hay servidores de Base de Datos Oracle, Informix y SQL, Unix, Novell y también un Sistema 36. Toda esta infraestructura informática es administrada por el Datacenter y distribuido a través de los pisos del edificio. "Esta solución permite que si en el futuro alguna de las empresas del Grupo se expandiera o se mudaran entre pisos no tengamos que rearmar la red del edificio. El objetivo más importante fue que en cualquier punto del edificio, cualquier servicio pudiera ser compartido, tanto en telefonía como en datos", concluyó el Gerente.
Sobre la marcha
"En realidad, el plan original era armar y conectar tres pisos y un Datacenter. Esos tres pisos iniciales se expandieron a seis y probablemente sigamos creciendo. A su vez, hubo mudanzas entre los pisos. Actualmente hay equipamiento instalado en lugares que no estaban definidos inicialmente. Hay empresas del grupo que crecieron estos últimos seis meses y el espacio definido para ellas inicialmente no alcanzó. A raíz de esto, hicimos una serie de modificaciones sobre la marcha que Arquinec pudo articular exitosamente.
Imprevistos
"Tuvimos problemas internos del edificio. Durante la remodelación del edificio y una vez finalizado el cableado se rompieron unas cañerías y se inundó todo. Tuvimos que hacer un recableado de urgencia y agregar nuevos dispositivos de hardware. Se sucedieron muchísimas modificaciones durante el proceso. Se hizo el doble de lo que se estimo inicialmente y aun así falta un gran porcentaje de crecimiento" dijo Alejandro Leguizamón.
Por su parte, Adrián Utrera agregó: "Una vez finalizado el cableado se rompió una cañería, inundándose el piso (aproximadamente unos 10 cm sobre el nivel ). A raíz de esto, tuvimos que recablear todo nuevamente. Comenzamos un viernes a las seis de la tarde y terminamos el lunes a la mañana sin ocasionar inconvenientes en el normal desarrollo de las actividades de la empresa".
Soluciones Rápidas
Los recableados fueron hechos durante el uso de la red y en paralelo con la mudanza; llevada a cabo también por Arquinec. Se llevaron todos los equipos de computación, los servidores del Datacenter y todos los puestos de trabajo. Con definiciones a ultimo momento, y muchas veces a contramano porque no estaban definidos exactamente cuantos puestos iban a traerse de cada una de estas empresas: por cambios en el negocio, fechas de mudanza que no se cumplieron, por cierres contables anuales, etc. Esto dilataba la fecha de mudanza a Arquinec motivo por el cual se realizó de un día para el otro. "A pesar de esto, cabe destacar que con una gran celeridad, Arquinec pudo cumplimentar la mudanza exitosamente", señaló Leguizamón.
"La mudanza del Grupo Berkley fue una prueba de fuego para nosotros. En ella tuvimos que cumplimentar un servicio de alta calidad y rapidez. En solo 48 Hs. hicimos la desconexión, el traslado y la posterior reconeccion del equipamiento de todas las empresas" destacó Alicia Rivero, Gerente Comercial de Arquinec, y prosiguió "Al trabajar en base a un cronograma limitado no había espacio alguno para equivocaciones o desinteligencias".
En este sentido, Felix Barassi, Responsable de Compras de Berkley International ART, subrayó "La mudanza fue todo un éxito. Todas las maquinas llegaron en tiempo y forma, permitiendo a las distintas empresas del grupo iniciar sus labores sin sobresaltos".
LA SOLUCION
La solución abarcó el Cableado Estructurado del edificio y el Equipamiento de Conectividad para la Red de Area Local.
Cableado Estructurado
Se implementó un Sistema de Cableado Estructurado Categoría 5 para 350 puestos de trabajo distribuidos en 5 pisos. Cada puesto de trabajo posee 2 bocas, las cuales pueden ser utilizadas tanto para datos (señal de red) como para telefonía, en forma indistinta. Es decir que un puesto de trabajo puede tener 1 PC y 1 Teléfono, 2 PCs o 2 Teléfonos. Incluso con adaptadores pasivos tiene la posibilidad de brindar hasta 2 PCs y 4 Teléfonos a un costo ínfimo. Aquí es donde el Administrador de la Red se convierte en Amo y Señor de los servicios a brindar a cada usuario, sin tener dependencia alguna a la hora de realizar los cambios o brindar mayores prestaciones. El "Backbone" del edificio fue cableado con una tecnología superior a Categoría 5.
Equipamiento de Conectividad
Sistema compuesto por un CORE SWITCH, varios EDGE SWITCHES o Switches de Borde y varios Hubs.
El Switch de CORE, centralizando a toda la red en lo que se denomina "Backbone", es un switch de Capa 3 o "Layer 3". El mismo actúa de Router al mismo tiempo que de Switch. Esto quiere decir que se pueden establecer redes que tengan dominios completamente distintos y separados, pero al mismo tiempo poder compartir información de una red a otra cuando es requerido.
Sebastián Schere, Gerente de Proyectos de Arquinec, señala que "Lo más interesante de esta funcionalidad, en el equipo CoreBuilder 3500 instalado, es que Rutea a la misma velocidad que Switchea. Con esta solución el cliente adquirió un Router de 24 ports 10/100mbps y un Switch de 24 ports 10/100mbps, al precio del segundo, evitando tener que triplicar su presupuesto de Red".
Debajo del Switch Layer 3, es decir en el "Borde" de la Red, se implementó una solución con Switches Stackeables o "Apilables" con tecnología Ethernet / FastEthernet 10/100mbps autosensing. "Esto permitió poder conectar a los usuarios con adaptadores de red de 10mbps en sus PCs, mientras que también a los que tenían adaptadores de 100mbps, o bien conectarlos en una primera etapa a 10mbps y luego migrarlos a 100mbps cuando lo requiriesen. Con los switches de borde, cada uno de los usuarios conforma un segmento único, sin tener que compartirlo con otros usuarios, evitando colisiones en la red y aumentando la velocidad de respuesta", agregó Schere.
Para los grupos de trabajo con tráfico moderado, cuentan con Hubs Ethernet/FastEthernet 10/100mbps autosense, capaces de agrupar un segmento de 100mbps en varios usuarios sin tener que gastar un puerto entero de 100mbps de un switch para usuarios que no lo requieren y pueden compartir el ancho de banda con otros.
La importancia del Integrador
"Elegimos a Arquinec por una combinación de puntos. Nosotros buscábamos un proveedor que hiciera Cableado Estructurado, que tenga experiencia en redes de 100 mbps completamente switchada a un costo competitivo. Además, requeríamos el profesionalismo y la certificación de los productos que íbamos a instalar. Si la experiencia y el costo no se avalaban con una certificación de los productos que se instalaban, lamentablemente ese integrador no podía llevar a cabo esta operación" sentenció Leguizamón y agregó "Nuestra Casa Central de Berkley de los Estados Unidos nos pide que toda la instalación sea hecha con el mayor nivel profesional posible. Eso fue lo que nos ofreció Arquinec. Con ellos consolidamos en un solo proveedor, tanto el software como el hardware, y su posterior mantenimiento"
"Hubo una compulsa muy pareja entre Arquinec y otros cuatro proveedores. El hecho de que Arquinec fuera seleccionado por 3Com como Solutions Partner e instalase sus equipos fue un valor agregado inapelable para decidir nuestro integrador ideal. Además de esto, la experiencia de Arquinec en este tipo de instalaciones y la recomendación expresa de los Ejecutivos de otros clientes como TFL SA y Editorial Perfil SA, jugaron un papel decisivo en la selección de Arquinec como integrador de nuestra red", concluyó Leguizamón.
"Creo que nos eligieron por un mix de motivos. Por confianza, el apoyo de nuestros proveedores (en especial 3Com) y una certificación que respeta los más altos estándares internacionales" finalizó Adrián Utrera de Arquinec.