Un Balance Positivo para Baan
Desde que Martín Denari, Gerente General de BAAN Company para la región sur de Latinoamérica tomo la conducción en el año '98, la empresa - que es uno de los principales referentes mundiales en el mercado de las aplicaciones empresariales (ERP -Enterprise Resource Planning) creció un 160% superando los 40 clientes.
No sólo los ingresos crecieron, sino que además de duplicar la dotación de profesionales y canales comerciales, montó un centro de entrenamiento y soporte local, además de desarrollar programas de Quality Assurance, lo que mejoró considerablemente el nivel de servicios al cliente.
"Estos cambios fueron posibles debido a dos factores fundamentales: El primero de ellos sin duda tiene que ver con los esfuerzos que hemos realizado para lograr la satisfacción de nuestros clientes, ese fue el primer paso para generar un buen posicionamiento de marca y una seria imagen, el segundo fue el apoyo incondicional de la Corporación y de todo el equipo local", aseguró Martín Denari.