Baan se consolida desde Argentina en la Región Cono Sur
Baan Company, proveedor global de soluciones para la administración y planificación de recursos empresariales, anunció hoy los resultados generales de las actividades de la compañía para la Región Cono Sur de Latinoamérica durante 1999.
Durante el año que acaba de finalizar, Baan Company continuó expandiendo sus actividades. La empresa obtuvo un significativo aumentando en su base instalada y prevé un crecimiento de los proyectos que se llevarán a cabo durante este año, sobre todo en lo que se refiere a las aplicaciones periféricas al ERP.
Baan Company inauguró Customer Care, una división de la compañía que brinda servicios exclusivos y que tienen como objetivo ofrecer respuestas oportunas y de calidad a cada uno de sus clientes de Baan en particular. El Customer Care le permite a Baan tener una interacción oportuna con sus clientes, y conocer sus necesidades específicas, garantizando así que la asesoría y las soluciones brindadas respondan a sus requerimientos.
Baan Company ha realizado también durante el año pasado importantes alianzas corporativas con IBM y Microsoft - entre otras empresas - con las que en el ámbito local mantiene una fluida relación.
En cuanto a IBM, Baan implementó un programa de entrenamiento y educación para colaborar con las compañías en la adopción de las soluciones integrales de Baan y así rápidamente configurar y desplegar sus soluciones Baan ERP (planeamiento de recursos de la empresa) en una base global. Este programa denominado "Knowledge Factory", posee una arquitectura clave para el desarrollo y mantenimiento de cursos instructivos. Con respecto a Microsoft, Baan Argentina estuvo presente en ExpoManagement '99 como el único Partner Pavillon de Microsoft en el área de soluciones integrales.
Continuando con su política de capacitación, Baan Argentina realizó una importante inversión en el continuo desarrollo de sus profesionales en el exterior, donde gerentes de productos y ventas se especializaron y actualizaron en las nuevas suites de aplicaciones Baan. Además se llevaron a cabo distintas capacitaciones y seminarios de actualización sobre los productos, para cada uno de los partners locales de Baan Argentina.
Acerca de la estrategia de canales en la Argentina, que se había anunciado para 1999, el primero de una serie de acuerdos se firmó con HSO Business Systems Argentina SRL.
En 1999 la empresa recibió, como parte de un reconocimiento a sus actividades locales, la visita de altos ejecutivos de la corporación como Mark Ferrer, Presidente de Baan Americas; Donna Angiulo, VP de Baan Americas; Susanne Hereford, VP & Senior Counsel y John Blakeman, VP Baan Global Support Americas. Durante su estadía, los ejecutivos visitaron junto a Martín Denari, Gerente General para la Región Cono Sur de Latinoamérica, la base instalada de clientes de Baan Argentina.
En cuanto a las perspectivas para el año 2000, Baan Argentina seguirá desarrollandosus actividades en torno al ERP y a la familia de aplicaciones periféricas, con un fuerte foco en la relación con el E-Business.
En el ámbito internacional, Baan Company nombró a su actual presidente del Directorio, Pierre Everaert, como CEO interino a causa de la reciente renuncia de Mary Coleman, quien recientemente decidió alejarse de la compañía para dedicarse a otros proyectos relacionados con la tecnología en Silicon Valley.