El sistema esta diseñado para las soluciones Equant´s Virtual Private Network (VPN)
Equant introduce en la industria el primer sistema de VoIP con Service Level Agreement (SLA)
Equant anuncio que proveerá un servicio de Service Level Agreement (SLA) sobre las llamadas de VoIP que sus clientes realicen utilizando el servicio de Virtual Private Network (VPN) otorgando así, la máxima calidad en la industria.
Equant ofrece la administración de VoIP como una característica de su portfolio integrado Voice & Data (iVAD), que provee de voz y datos al servicio de Virtual Private Network para compañías multinacionales.
El Service Level Agreement de Equant para asegurar la calidad de VoIP incluye 4 características:
* Call Completion Rate. El porcentaje de llamadas realizadas en la red.
* Post Dial Delay. El tiempo entre el último numero discado y el sonido del teléfono.
* Fax Performance. La velocidad del fax.
* Voice Mean Opinion Score. Escala para medir la calidad de voz.
"Anteriormente, Equant ha tenido el Service Level Agreement para sus productos de medición de datos, como el Round Trip Delay y el Packet Delivery Ratio, " expresó Dan da Costa Director de Servicio de Mejoramiento de IP de Equant. "El mecanismo de servicio de Calidad de IP, que permite VoIP de alta calidad, también ha sido utilizado por Equant desde el primer día. Ahora, con nuestro nuevo SLA para VoIP, Equant se compromete a otorgar la máxima calidad a sus servicios y a proveer pruebas empíricas de esa calidad."
Equant desarrolló el sistema Telephone Quality Analyzer (TQA), destinado a medir la calidad de voz. El sistema TQA evalúa la calidad de voz midiendo objetivamente la pérdida de paquetes, latencia y el nivel de ruido. Los resultados se trasladan al Mean Opinion Score que se reporta al cliente junto con otras mediciones de performance.
El acceso a los reportes de SLA sería posible a través de iVISION y WEB VISION, los servicios de reporte online de Equant. Los clientes podrán utilizar esta información no solo para validar sus SLA, sino también para desarrollar, medir y administrar la red. Además, los reportes proveen información completa a través del Call Detail Record, permitiendo a los clientes tener una control sobre los cargos internos de cada sector de la compañía.
"Los clientes de Equant podrán reducir sus costos migrando su tráfico de voz hacia nuestro servicio convergente de VPN basado en IP sin sacrificar performance de voz o datos," continuo da Costa. "Además, nuestra red convergente esta lista para los futuros servicios basados en IP, como IP Telephony, colaborador y receptor de mensajes basado en IP. Estos servicios nunca podrían ser utilizados sobre una red standard. Ahora Equant promete la convergencia."
Acerca de Equant
Equant, empresa líder mundial en soluciones de networking, opera la red privada más grande del mundo que se extiende en más de 220 países y ofrece soluciones " End to End" para soportar soluciones de conectividad basadas en Internet y desarrollos de e-learning y e-commerce.
Posee alianzas estratégicas con compañías tales como Cisco Systems, Lotus Systems y Microsoft y provee soluciones a compañías multinacionales líderes tales como Xerox, Shell, Merrrill Lynch, Perez Companc, Citicorp, Wal-Mart, Gillette y Sheraton, etc.