GCOM: Ahorro, control y optimización de redes de telecomunicaciones

En el mundo empresario actual, resulta claro que es imprescindible disponer de una red de telecomunicaciones que permita el manejo de información de manera rápida, segura y a mínimo costo.
Sin embargo la gran variedad de servicios (y precios) surgidos a partir de la desregulación del mercado, dificultan la comparación, selección y posterior control por parte del usuario común.
Por ello, GCOM, compañía especializada en servicios de telecomunicaciones, ha desarrollado una gama de servicios y herramientas, para que las empresas dispongan de un servicio de comunicaciones que les permita su permanente desarrollo con mínimo costo y máxima calidad.
"Nuestro objetivo es lograr que nuestros clientes dispongan del mejor servicio al mejor precio de mercado, de manera que las telecomunicaciones se conviertan en una herramienta de potenciación de su negocio " afirmó Gerardo Guagnino, Director de GCOM Telecomunicaciones.
Principales Servicios ofrecidos
Selección de servicios y proveedores obteniendo ahorros y mejorando la calidad del servicio recibido por la empresa.
Control de la facturación de los proveedores de servicios de comunicaciones de voz y datos, realizando un detallado control de las facturas, identificando tarifas inexactas, servicios no solicitados y la correcta aplicación de descuentos y bonificaciones.
Control y medición de la utilización de los servicios de comunicaciones por parte del personal de las empresas, detectando claramente la composición del gasto lo que permite identificar oportunidades de ahorro.
Determinación del TCO (Costo Total de Propiedad) que le permite a la empresa determinar el costo total en que incurre por poseer y utilizar una estructura de telecomunicaciones.
Medición de la calidad de servicio brindado por los proveedores de servicios de comunicaciones a través de la medición de la disponibilidad, tiempo medio entre fallas, tiempo medio de reparación, latencia y capacidad de trasmisión, entre otras.
Redacción y control de Acuerdos de Calidad para la contratación de servicios de telecomunicaciones (Service Level Agreement) los cuáles establecen compromisos escritos de calidad de servicio entre proveedor y cliente, documentando niveles explícitos de desempeño de red mediante parámetros medibles y cuantificables. GCOM establece cuáles son los parámetros a medir para cada tipo de servicio, cuáles son sus valores exigibles y cómo se controlan periódicamente.