ICAP amplía los servicios para sus clientes
ICAP, empresa especializada en herramientas multimedia, anunció la creación del departamento de servicios e insumos que se ocupará de ampliar los beneficios del servicio posventa de la empresa. Esta nueva área forma parte de la estrategia de la ICAP orientada a brindar mayores servicios a sus clientes.
"Cada cliente es muy importante para ICAP y por eso decidimos crear este departamento ya que consideramos que nuestro servicio no termina con la venta de determinado producto sino que tenemos que saber responder cualquier requerimiento postventa que surja", aseguró Martín Saúl, gerente comercial de ICAP.
El departamento de servicios e insumos ofrecerá los siguientes beneficios:
- Extensión de la garantía de los equipos por un año adicional
- Repuestos y mano de obra sin cargo durante el período de garantía.
- Retiro y entrega del equipo reparado sin cargo.
- Posibilidad de tener un equipo de back up.
- Suministro de insumos originales para los equipos.
- Servicio de mantenimiento de las instalaciones realizadas por ICAP.