Nuevos clientes de Genesys en Latinoamérica
Genesys Telecommunications Laboratories, subsidiaria independiente de Alcatel y proveedora de soluciones para contact centers multimedia, anunció que el balance 2001 de sus operaciones en Latinoamérica fue mas que positivo.
"Genesys continúa siendo el líder proveedor de soluciones para contact centers," dijo Alejandro Migliora, Director Regional de Genesys. "En la actualidad, las empresas necesitan un retorno inmediato de sus inversiones en software. Estamos orgullosos de que estas compañías hayan elegido las soluciones de Genesys para poder reducir rápidamente sus costos y mejorar la comunicación con el cliente y la experiencia general del usuario.", concluyó Migliora.
Entre las empresas de Latinoamérica que en el 2001 eligieron las soluciones para contact centers multimedia de Genesys, se destacan:
En la Región Sur (Argentina, Uruguay, Paraguay y Chile)
- ABN AMRO Paraguay (Servicios Financieros)
- Mercatech Chile (Outsourcing)
– Vantage (Laboratorio)
– Cencosud (Hipermercado)
- Teleinde Argentina (Servicios)
- Banco Galicia Uruguay
(Servicios Financieros) En Brasil
- Message Center Comunicación de Sistemas Ltda (Outsourcing)
- White Martins Gaes Ind S.A. (Industria Química)
- Vesper Telecom (Telecomunicaciones)
- Sky TV (TV Satelital)
En la Región Andina (Colombia, Venezuela, Ecuador)
- Orange Rep. Dominicana (Telecomunicaciones)
- Digitel Telecomunicaciones (Telefonía móvil)
- Bell South Colombia (Telecomunicaciones)
En México
- Banorte (Servicios Financieros)
- Infonavit (Servicios Sociales)
- Liverpool (Canal Minorista)
- Banamex (Servicios Financieros)
- Nafinsa (Servicios Financieros)
- Merkatel (Outsourcing)